Do recrutamento ao onboarding:

como contratar um profissional de atendimento?

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Como contratar o profissional ideal para lidar com os seus clientes?

Neste guia você aprenderá a tornar o seu processo de recrutamento e seleção para a área de atendimento mais completo, eficiente e à prova de equívocos. Então, antes de passar para o próximo currículo, faça o download!



Conteúdo do E-book

  • O valor do atendimento ao cliente
  • O que o mercado espera de um profissional de atendimento
  • Competências desejadas
  • Recrutamento e seleção de profissionais de atendimento
  • Onboarding
  • Como mensurar o desempenho dos atendentes
  • Como otimizar a gestão de talentos

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